Le besoin de vous démarquer

La restauration n’est pas un secteur de tout repos. Neuf restaurants sur dix font faillite la première année; même si vous réussissez à passer à travers cette année extrêmement stressante, si vous êtes propriétaire ou gérant, vous devrez souvent y consacrer 18 heures par jour.

La plupart des gens ne réalisent pas que les restaurants doivent offrir plus que des aliments et un service de qualité pour pouvoir survivre; ils doivent se démarquer de la concurrence.

Sportscene –– ou, comme nous le connaissons au Québec –– « La Cage aux Sports », est une chaîne de restaurants et de bars pour amateurs de sports, dotés du nombre nécessaire d’écrans syntonisés aux chaînes de sport, mais avec une petit quelque chose de différent. Bien que Sportscene présente du hockey, du soccer et autres sports sur tous les murs, la chaîne présente également des jeux manqués sur ses écrans plasma, TFT, à projection et ordinaires répartis dans l’ensemble des installations. En résumé, Sportscene s’est démarqué.

Les dirigeants de Sportscene ont réalisé que les amateurs de sport aiment autant rire des bévues qui surviennent sur le terrain qu’encourager leurs équipes préférées. Cette observation a résulté en la production d’une bobine de jeux manqués projetée de concert avec les parties de la journée, en direct ou préenregistrées.

La conception est une chose, la mise en œuvre en est une autre. C’est pourquoi Sportscene a fait appel au Groupe TID Inc., situé au 208 Beauvillier, à Repentigny, Québec, afin de réaliser son concept. Le résultat est plus qu’acceptable –– mais il a fallu tout un travail pour y parvenir.

Dès le début, il a été décidé que les bobines de jeux manqués proviendraient d’un serveur de fichiers PC afin de diminuer les problèmes de stockage du contenu et de garantir une excellente qualité d’image sur toute la ligne. Par contre, cette décision a entraîné certains problèmes parce que, selon l’affichage, la sortie VGA pouvait exiger un rapport d’aspect 4:3 ou 16:9. De plus, les entrées VGA convenaient à certains affichages tandis que d’autres nécessitaient des entrées S-Vidéo. Tout un dilemme!

Mark Berube, vice-président et gestionnaire de projet de Groupe TID, s’est démené dans le but de trouver une solution. Il a considéré des produits autonomes et des cartes vidéo multiples sur PC mais, en fin de compte, il a décidé que le processeur 1T-C2-150 de TV One était le produit le mieux adapté à cet emploi particulier. Ce processeur permet d’ajuster les rapports d’aspect pour correspondre aux capacités de l’affichage, présente des sorties VGA et S-Vidéo et, parce qu’il utilise exactement la même technologie CORIO2 que le processeur vidéo de la série haut de gamme de TV One, offre une meilleure qualité d’image que tout autre processeur vidéo sur le marché.

M. Berube est satisfait de son choix de processeur vidéo. « La collaboration avec TV One fut très agréable. De la sortie VGA d’un PC, nous devions trouver une façon de sortir sur des télévisions 4:3 et 16:9 et faire en sorte que l’image soit parfaitement centrée sur chacune. TV One a parfaitement réglé ce problème. Nous avons installé son produit dans 46 restaurants et n’avons rencontré aucun problème ».

La clientèle de Sportscene est tout aussi satisfaite. Tout en savourant les délicieux mets du restaurant et en buvant la célèbre ale canadienne, elle a le choix de regarder son équipe préférée gagner une partie ou, si tout ne va pas pour le mieux, d’oublier les problèmes de la journée en regardant les jeux manqués.

Entre-temps, les gestionnaires de Sportscene travaillent toujours de longues heures mais ils sont satisfaits à la fin de la journée parce qu’ils ont réussi à se démarquer de leurs concurrents.